Pristatymo ir grąžinimo sąlygos

Pristatymo sąlygos

1. Pristatymo paslaugos kaina nėra įtraukta į nurodytas prekių kainas. Galimas pristatymas į „Omniva“ paštomatus arba „Omniva“ kurjeriu visoje Baltijos šalyse (įskaitant Estiją, Lietuvą ir Latviją). Taip pat vietinius Latvijos užsakymus galėjo apdoroti „KLB“ kurjeriai.

2. Jeigu prekės atsiimamos sandėlyje ar salone, pristatymo mokestis nėra imamas. Paėmimo vieta ir laikas derinami iš anksto.

3. Už prekių pristatymą turi būti atsiskaityta iš anksto apmokant sąskaitą.

4. Užsakymas bus patvirtintas ir prekės išsiunčiamos gavus apmokėjimą į parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą. Siunta bus išsiųsta kliento vardu.

5. Pristatymas klientui gali užtrukti 15 darbo dienų.

6. Pristatymo kaina bus skaičiuojama pagal pristatymo vietą ir pakuotės dydį.

Gražinimo politika

1. Jūs turite galimybę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, kuri yra užfiksuota važtaraštyje. Grąžinant prekes jie privalo:

      - nenaudojamas,
      - originalioje pakuotėje su atitinkamu gaminio kodu ir originaliomis gamintojo etiketėmis bei etiketėmis, jei tokių yra,
      - su visiškai užpildytu grąžinimo pranešimu.

2. pinigai už grąžinamas prekes grąžinami per 14 dienų nuo grąžinamos prekės gavimo Parduotuvės adresu dienos į sąskaitą, iš kurios Parduotuvėje buvo gautas apmokėjimas.

3. Jeigu prekė neatitinka aukščiau nurodytų kriterijų, parduotuvė pasilieka teisę nepriimti prekių ir negrąžinti sumokėtų pinigų arba sulaikyti iki 50% prekės vertės.

4. Jeigu prekės grąžinamos po nustatyto 14 dienų (siunčiant per kurjerį, atsižvelgiama į siuntos pašto spaudą arba kurjerio važtaraštyje įrašytą prekių gavimo datą), parduotuvė pasilieka teisę ne priimti įsigytas prekes ir negrąžinti pinigų, nebent tarp pirkėjo ir pardavėjo yra kitoks įrodytas susitarimas.

5. Prekės gali būti grąžinamos per "Omnivą", dėl atsiėmimo vietos ir laiko derinant iš anksto.

6.    Visas prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pristatymo mokestis, jei toks yra, negrąžinamas, išskyrus tuos atvejus, kai buvo išsiųstos netinkamos prekės arba prekės buvo sugadintos transportavimo metu.

7.   Jūsų pretenzijos dėl įsigytų prekių kokybės bus sprendžiamos vadovaujantis Ministrų Kabineto reglamento Nr.631 „Vartotojų pretenzijų dėl prekių ar paslaugų, kurios neatitinka prekių ar paslaugų, reikalavimų, pateikimo ir tenkinimo tvarka. sutartis“.

8. Latvijos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo 12 straipsnio šeštoje pastraipoje nurodyta, kad „vartotojas yra atsakingas už prekių kokybės ir saugos palaikymą pasinaudojimo teise atsisakyti sutarties“; privaloma išsaugoti originalią prekės pakuotę, kad pasinaudojant sutarties atsisakymo teise prekė nebūtų mechaniškai pažeista iš išorės.

9.   Bet koks nesutarimas tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendžiamas derybų būdu arba Latvijos Respublikos įstatymų ir kitų teisės aktų nustatyta tvarka.

10. Pagal Latvijos Respublikos ministrų kabineto nuostatų Nr. 207 15 straipsnio 3 dalį sutarties atsisakymo teise negali būti naudojamasi prekėms, kurios pagamintos pagal vartotojo nurodymus arba yra nepakeičiamos prekės, arba prekės pagal savo pobūdį negali būti grąžinamos. arba yra greitai gendantys arba sunaudojami.

Pateikdami užsakymą sutinkate, kad perskaitėte šias sąlygas.

Daugiau informacijos apie vartotojų teises ir pareigas rasite čia ( http://www.ptac.gov.lv/page/104 ).